Заполните анкеты
по изучению лояльности и удовлетворенности качеством обслуживания и медицинской помощи
в Тюменском кардиологическом научном центре
– Мы с мужем полностью доверяем Инне Анатольевне и в профессионализме других врачей не сомневаемся. Здесь и коронарку (прим. КАГ или коронароангиграфия – исследование сосудов сердца) выполнят, лекарства подберут, лечение подкорректируют, полностью обследуют, отдыхаешь и все прекрасно. Меня здесь обрадовали, что результаты всех диагностических исследований неплохие. Я доверяю современной технике и специалистам! И Инна Анатольевна у нас такой прогрессивный и внимательный доктор. Как она сказала, так и делаем! И сервис, и медперсонал, и питание – всё замечательно. Жалею только, что не обратилась раньше. Всё какие-то обстоятельства, от случая к случаю где-то выпиваешь таблетку, а вот так профессионально и основательно только здесь в стационаре можно!
– Очень плохо себя чувствовала. Два года по врачам ходила. Мне в других клиниках шансов не давали. Говорили, что недолго мне осталось. А тут за меня взялись, сделали операцию, и я дышать начала. Хочу отметить хирурга Белоногова, врачей Микову и Авдееву. И всему персоналу спасибо! Все врачи подробно рассказывают и отвечают на вопросы. Девочки на посту – это настоящие трудяги, день и ночь по стойке смирно. Повара – замечательные, очень вкусно готовят. Чувствую себя получше: одышка была сильная, в сейчас я дышу свободно. Мой лечащий врач Екатерина Викторовна Микова (на фото с пациенткой) наблюдает меня с апреля 2022 года. Она такая энергичная и добрая, хороший и большой врач из неё получится, внимательная к деталям, и очень душевная. Успокаивает, всё проверяет, объясняет просто и понятно. Хочу отметить хирурга ещё. Замечательный специалист – Денис Владимирович Белоногов. Я — трусиха, а он меня успокаивал. Каждый день я на перевязки к нему ходила. Приходил навещать меня в палату ещё. Считаю, что Денис Владимирович меня с того света вытащил.
– В 2017 году мне установили кардиостимулятор. Оперировал меня доктор Александр Павлов, большая благодарность ему. С тех пор каждые полгода я приезжаю на проверку к аритмологу Эллоне Николаевне Дубровской. Дай бог ей здоровья! Хорошая, добрая и она и ее медсестра Настенька! В этот раз я попала к доктору Инне Анатольевне Жевагиной (на фото), так была удивлена и рада, что меня ведет сама заведующая! Очень внимательная, хорошая, знающая, опытная. И во всем отделении все такие! Я благодарная и медсестрам, и санитарочкам, пищеблоку. процедурным сестрам. Каждый в этом центре старается помочь. Спасибо всем!
– Последние три года кардиологи активно предлагали мне кардиостимулятор. Но я отказывался, потому что очень страшно. После ковида обострились сердечные боли, вялый и слабый стал, а ещё появились обмороки. В декабре случился инсульт - левая сторона отнялась. Сыновья приехали из Тобольска в нашу деревню, забрали и привезли сюда. Ваш кардиолог Калинина Вероника Андреевна на приеме хорошо осмотрела меня, оперативно договорилась, и меня сразу в палату положили. Здесь уже меня взяла под крыло Мария Андреевна Карева. Она уже знала по инсульт и пригласила невролога. Потом Мария договорилась, чтобы мне сделали МРТ, на котором подтвердился очаг инсульта. Сейчас я лучше себя чувствую. Рука и щека приходят в чувство. В Кардиоцентре мне оперативно поставили ЭКС, и тут я пошёл на поправку. Здесь условия отличные и отношение к пациенту такое, что лучше не придумаешь. Забота, участие, всё вовремя делается. Может люди и идут на поправку из-за отношения. Маша стала мне родным человеком, как дочка. Она со мной возилась долго, и так всё хорошо делает. Я очень рад, что лечусь у неё. Мне есть с чем сравнить, я был в разных больницах. Вообще-то я оптимист, но из-за этих болячек стал пессимистом. А тут за 10 дней воспрял духом, понял, что жить можно. Побеседовал с другими пациентами, которые после нескольких кардиостимуляторов приезжают. Они такие жизнерадостные. Чувствую, что жизнь продолжается. 25 января в день выписки мне будет 76 лет. Планирую через месяц приехать на осмотр. Будут за мной наблюдать. А пока начинается новая жизнь с Новым сердцем.
– У меня стало очень сильно скакать давление. Приступы были – 215 на 150. Я принимала таблетки, которые мне назначал участковый терапевт, но чувствовала, что они не помогают. В очередной раз, когда случился криз, я уже была вынуждена обратиться за помощью. Дочь позвонила в Кардиоцентр. Ей сказали, что в моем возрасте перед тем, как лечь в стационар, нужно посетить кардиолога. Он решит точно ли мне нужна в первую очередь именно кардиологическая помощь. Мы записались, на приеме обаятельная, приятная доктор меня внимательно выслушала, провела осмотр, опросила и сказала, что те препараты, которые я пью, мне вообще принимать нельзя! А я ведь и сама чувствовала, что мне от них плохо. Так, с 4 января я оказалась в отделении артериальной гипертонии у прекрасного врача – Ксении Сергеевны Авдеевой! Какой замечательный, душевный, добрый человек. Грамотная, вежливая, каждый день ко мне приходит, все объясняет подробно. Такое у нее человеческое сострадательное отношение ко мне. Низкий поклон за профессионализм, благодарю ее бесконечно! Пока я здесь, и давление уже стабилизировалось, и кормят вкусно. Спасибо всем сотрудникам за уход и заботу!
– Я должен был делать операцию на глаз и проходил обычную медицинскую комиссию, сделал ЭКГ. Врачи сказали, что я на ногах два микроинфаркта перенес! У меня с детства сердце болело, а я врал, терпел, в армию призвался, военное училище окончил. Так и привык уже, не думал что это серьезно. Меня направили в Тюмень, я у вас впервые, попал в отделение артериальной гипертонии. Мой доктор-кардиолог – Екатерина Болбукова – очень понравилась, умная, добрая, хорошая, замечательный человек и доктор! Я ей даже обещал курить бросить! Мне сделали сложную операцию. Хирург Станислав Сапожников объяснил, что стентирование проводили в такой сложной зоне, где артерия разветвляется на три. Поэтому были высокие риски кровотечения, но опыт специалистов и оборудование позволило избежать осложнений. Я всем очень благодарен от души! Вернусь домой и схожу в церковь, поставлю свечки за здоровье своих спасителей!
– У меня появилась боль под лопаткой. Подумал, что простыл и внимания не обращал. Потом боль стала сильнее, заболело уже в груди, Дочь уговаривала вызвать скорую, но я не разрешал, ну зачем, думаю, людей беспокоить, пройдет. Хотел прилечь, но ни лежать, ни сидеть от боли не смог. Давление измерили, оказалось больше 200. Тут уж я согласился – приехала бригада, долго они со мной возилась. Смотрю тащат носилки, говорят надо в больницу. Так и привезли сюда, сразу на обследование, датчики всякие установили. Хирург, который меня лечил (прим. доктор проводил пациенту коронароангиографию), говорит: "Так интересно, столько лет, а сосуды, как у молодого". Ну я приободрился, меня в палату привезли, всю ночь со мной сидели. Я противник всяких таблеток, не люблю это, не воспринимаю. А здесь доктор убедила, что надо. Ольга Николаевна Куковская мой доктор – специалист от Бога! Все растолковала, никуда не торопится, очень помогает. Вот я потерял ногу в 18 лет, долго лежал в госпиталях, но никогда не жил так, будто у меня ее нет. Физкультурой и сейчас занимаюсь/. наклоны делаю, всегда охота, рыбалка. И вот сейчас я попал в то медицинское учреждение, в котором когда-то был в войну. Здесь такое же доброе отношение, такой же климат. Я очень доволен! Это действительно настоящее медицинское учреждение!
Добрый день! Выражаю огромную благодарность доктору Ташкеевой Юлии Викторовне за высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение к пациентам. Юлия Викторовна- этот тот доктор, который вкладывает в своих пациентов душу и сердце, деликатно и ответственно подходит к лечению. Рядом с ней чувствуется уверенность, что все будет хорошо. Также, благодарю медицинскую сестру Пшеничникову Татьяну Александровну и весь персонал отделения неотложной кардиологии! Профессиональная, слаженная работа этого коллектива спасает и помогает людям. Спасибо за доброе сердце, искренность и ответственность с которыми вы подходите к каждому пациенту. Низкий вам поклон!
– Первый раз лечилась в Кардиоцентре шесть лет назад. И тогда моим лечащим доктором была Инна Анатольевна Жевагина. Я просто очарована! Она профессионал своего дела, чуткая, тактичная, внимательная, волнуется за пациента, постоянно подходит и интересуется самочувствием, давление проверяет. Мне нравится весь коллектив учреждения. Здесь меня обследовали со всех сторон. И в каждом отделении все относятся бережно. Я вообще трусливая. Внешне не показываю этого, но внутренне очень волнуюсь всегда. И доктора это чувствуют. Была на УЗИ у Марины Ивановны Рожковой. Она такая аккуратная, увидела, что у меня голова кружится, поддержала, помогла и никакого грубого слова. Здесь действительно работает команда, все друг друга дополняют. Чувствуется слаженность и четкость в каждом действии. И условия созданы для полного комфорта пациента. Нам просто звонят в палату и говорят куда подходить на прием. Приходишь и тебя уже ждут. Питание – отдельный разговор. В прошлый раз я была приятно шокирована сервировкой, настолько красиво и самое главное вкусно. А медсестры работают так, что даже не чувствуешь прокола. Придут, присядут, тихонько погладят по руке, смотришь и капельница уже стоит. Умнички! Профессионализм, тактичность, внимание, забота – здесь это не просто слова.
В сентябре 2022 мне была проведена операция РЧА. Хочу выразить огромную благодарность своему лечащему врачу Каревой Марии Андреевне. Мария Андреевна, несмотря на молодость, профессионал своего дела и очень хороший человек, очень внимательная и неравнодушная. Уверена, что моего доктора ждёт блестящее будущее! Желаю всем таких врачей!
Отдельное спасибо кардиохирургу Харацу Всеволоду Евсеевичу. Даже нам, пациентам, ясно, как сложна каждая операция, ведь каждое сердце уникально, и все проблемы с ним становятся видны только на операционном столе. И хирургу надо принимать решение сразу, времени на раздумывание нет... Сколько труда, знаний и желания добиться результата нужно, чтобы стать таким профессионалом!
Я уверена, что после операции аритмия меня больше не побеспокоит. Хотелось бы сказать слова благодарности кардиологу, заместителю главного врача Семенихину Тимофею Сергеевичу за заботу и доброе отношение. В ночь после моей операции он был дежурным врачом и очень мне помог. Весь медицинский персонал, в том числе средний и младший, нацелен на то, чтобы помочь как можно скорее вылечить пациента. Условия в отделении очень комфортные, питание лучше, чем дома.
Всем сомневающимся советую лечиться в Тюменском кардиоцентре. Здесь обязательно помогут.