Заполните анкеты
по изучению лояльности и удовлетворенности качеством обслуживания и медицинской помощи
в Тюменском кардиологическом научном центре
Андрей Агарков:
– 6-кратный рекордсмен «Книги рекордов России»,
– 3-кратный рекордсмен «Книги рекордов Европы»,
– рекордсмен «Книги рекордов Гиннесса»,
– участник заплывов через Берингов пролив, пролив Лаперуза, экспедиции в Антарктиды,
– исполнительный директор центра закаливания и зимнего плавания в холодной воде "АквАйСпорт-Тюмень" - "Озеро Чемпионов" и организатор Черноморской эстафеты Победы «Доплыть до Победы»!
Андрей Александрович говорит, что попал к нашим докторам по стечению плохих обстоятельств: несколько дней чувствовал боль, но значения не придал. Работал, плавал, терпел.
– А тут просто хожу, и болит, и в сплетение отдает, как будто я пробежал. Вот тогда уже понял – что-то не то. Убедили обратиться в Кардиоцентр, я пришел проверился. И ничего врачи не нашли, давление 120 на 80, и зачем я людей то беспокою, стыдно! Но не отпустили просто так, положили в стационар. Подготовили, повезли в операционную. Хирург только проводником зашел в артерию и увидел всё. Сделали операцию, сейчас уже человеком себя начинаю чувствовать, а то две недели нельзя было ничего делать. После отделения реабилитации и уважение к себе появилось. Изумительные сотрудницы в отделении лечебной физкультуры! Я никогда и не думал, что что такие занятия дают огромную пользу огромную! Молодость, красота, стройность, при всех этих качества ум и профессионализм – это про моего лечащего доктора Екатерину Юрьевну!
Уверенность в своем здоровье иногда играет злую шутку. Годы и образ жизни, тому только подтверждение. Никогда не знал в какой стороне тела, у меня сердце. Думал, что непривычные боли скорее всего от физических нагрузок и трудовых достижений. В больницу? Да, Боже упаси, чего я там забыл. Оказывается, совсем немного и можно было уже не вспоминать. Я для чего, это все расписываю, для таких, как и я, "моржанутых". Это надо принять, как должное, со здоровьем не шутят, а учитывая, что у закаленных и физически подготовленных людей сердце работает несколько по-другому, то без серьезных медицинских обследований, ничего сам, человек не поймет.
С профессионализмом и опытом тюменских кардиологов вряд ли можно сравнить еще какой-нибудь центр кардиологии, пожалуй, в Мире. Настолько, мощный, красивый и умный коллектив сотрудников, что просто не с кем сравнить. Я не смогу перечислять всех поименно, это необходимо начинать с ресепшена, плюс санитары, врачи и многие специалисты, ну вот все заточены во благо и для сохранения нашего здоровья. Со мной все было вовремя, и операция прошла успешно и дальнейшая реабилитация, тому только в доказательство. Огромное спасибо коллективу Кардиоцентра за возможность жить, дышать и быть полезным для общества.
– Я стала себя плохо чувствовать, и в Омске пошла по врачам. Меня обследовали, назначили операцию. Конечно, делать ее не хотелось, и доктора порекомендовали пройти еще диагностику в ближайших городах. Советовали Томск и Тюмень. Я знаю, что вы филиал кардиоцентра в Томске, поэтому решила отправить документы сюда. Специалисты быстро отреагировали на мой запрос, предложили условия и почти за один день организовали госпитализацию. Я не ожидала, что такой современный центр существует в Тюмени. Моя палата похожа на номер в трехзвездочном отеле. Мне нравится внимание врачей, все действительно проявляют заботу и отзывчивость. Хотя обычно это не очень характерно для больниц и я ожидала другого. Понимаю, что палата и обследование платные, но я вижу ко всем такое отношение здесь. Мне было назначено много обследований, которые я не проходила в Омске. Здесь есть не только ЭКГ и УЗИ сердца, а более широкий спектр услуг и углубленный подход. Если там мне ставили диагноз аритмия, то здесь смотрят справа или слева она, пытаются выяснить причину, тип аритмии, а не просто говорят, что есть сбой ритма. В Омске вердикт был один – мне требуется хирургическое вмешательство. В Кардиоцентре врачи коллегиально обсудили мои результаты и предложили подобрать медикаментозную терапию. Через месяц-два я приеду на контрольный осмотр. Если таблетки не сработают, то будем рассматривать другой план действий. Для меня это было важно, потому что сразу ложиться на операцию, наверное, никому не хочется. Удивительно, что никто меня никогда раньше не отправлял к психотерапевту. Здесь комплексно подходят к лечению, ведь психосоматика может влиять на работу всех органов и систем. После консультации этого специалиста мне назначили успокоительные средства, я стала расслабляться. Потому что у меня бешеный ритм жизни, дети, работа, синдром хронической усталости, оказалось, что моя тревожность просто зашкаливает. Хочу отметить своего лечащего доктора Наталью Юрьевну Хорькову. Мне она очень понравилась. Внимательная, задает важные вопросы, реагирует на все комментарии и просьбы, вызывает полное доверие. И самое главное, когда я приехала сюда, сразу увидела счастливых нормальных людей. Обычно в больницах персонал выгоревший, а здесь я вижу всех улыбающихся, как сотрудников, так и пациентов. Это какая-то магия! Атмосфера очень важна! Год назад я попала в детскую больницу с ребенком. Персонал от санитарок до главврачей агрессивные, злые, обстановка недоброжелательная, совсем не располагающая к восстановлению. Хотелось просто сбежать оттуда. А ведь дети и люди в возрасте – это самые ранимые категории. Здесь же мне все говорят, чтобы я не переживала, отдыхала, все вокруг позитивные. Внимание к таким мелочам очень заряжает на выздоровление!
– В конце июля я оказался в стационаре Кардиоцентра. И пока я был в стационаре, со мной контактировало огромное количество врачей и медсестер. Я очень доволен отношением. Всё здесь поставлено хорошо, четко организовано. Сотрудники центра делают всё вежливо, обходительно и профессионально. Отмечу моих докторов Каюмову Марину Михайловну и Екатерину Юрьевну Болбукову. Внимательные, хорошие, проводят осмотры каждый день. Здесь я хожу на физиопроцедуры, ЛФК и занятия под нагрузкой. ЛФК у меня специальная, адаптирована под меня (разные виды упражнений, с ковриками, палками). Везде чисто. Постоянно вокруг всё моют и чистят. Хорошее техническое оборудование, новая техника. Питание отличное, продукты качественные, вкусно по-домашнему. Есть постоянный режим: завтрак, обед, ужин и полдник. Операцией, лечением и восстановлением в отделении реабилитации я очень доволен. Центр рекомендую!
Великая благодарность врачам Тюменского кардиологического научного центра, врачам от Бога! Сапожникову Станиславу Сталиковичу, Куковской Ольге Николаевне, Веселиной Галине Николаевне! Умные, ответственные , решительные, всей душой преданы своему делу. Благодаря их чуткости и профессионализма мой муж жив, получил второе рождение в стенах этого центра. Получает квалифицированную помощь. От всего сердца поздравляю вас с Днем медицинского работника ! Здоровья вам, успехов в ежедневной практике, профессиональных и жизненных достижений, семейного благополучия!
– Моя внучка живет в Тюмени и заканчивает учебу в медицинском университете, хочет быть кардиологом. Помогла обратиться в ваш центр. Я за всю жизнь в больницах и не лежала, были другие проблемы, на себя внимания не обращала. Только диспансеризацию проходила, но это не сравнится с вашим современным уровнем! Мой доктор Елена Леонидовна – чуткий, замечательный человек, профессионал своего дела, она меня обследовала досконально, каждый день в палату приходит и о самочувствии расспрашивает. Одно только УЗИ мне делали раз пять! Подобрали таблетки, назначили анализы, курс капельниц. Я пила препараты от высокого давления (было под 170!), но они не работали. Сейчас с новыми лекарствами давление держится в норме! Все доктора в учреждении вежливые и приветливые, всё готовы для пациента сделать. Спасибо и низкий поклон всему коллективу!
Хочу выразить благодарность Каревой Марие Андреевне - молодой специалист, внимательная, тщательно изучает весь анамнез, ищет проблему. Очень рада что попала именно к этому врачу. Спасибо ей огромное!
– Впервые одышку почувствовала этой зимой. Приехал сын, с кем-то посоветовался и пристроил меня в Кардиоцентр. Госпитализировалась, познакомился со своим доктором Ксенией Сергеевной Авдеевой. Впечатление, конечно, положительное, хорошее, нравится очень, всё понятно рассказывает, объясняет, добрая и внимательная. Обследовала меня с пяток и до головы за 10 дней. Я все годы ни разу не лежала вот так в стационаре. Уколы, таблетки – это да. Но так комплексно и все сразу гораздо комфортнее. Довольна, что попала сюда. Персонал вежливый, спокойный. Хочу пожелать своему доктору творческих успехов, и чтобы она всегда так тепло и душевно относилась ко всем.
– Мы с мужем полностью доверяем Инне Анатольевне и в профессионализме других врачей не сомневаемся. Здесь и коронарку (прим. КАГ или коронароангиграфия – исследование сосудов сердца) выполнят, лекарства подберут, лечение подкорректируют, полностью обследуют, отдыхаешь и все прекрасно. Меня здесь обрадовали, что результаты всех диагностических исследований неплохие. Я доверяю современной технике и специалистам! И Инна Анатольевна у нас такой прогрессивный и внимательный доктор. Как она сказала, так и делаем! И сервис, и медперсонал, и питание – всё замечательно. Жалею только, что не обратилась раньше. Всё какие-то обстоятельства, от случая к случаю где-то выпиваешь таблетку, а вот так профессионально и основательно только здесь в стационаре можно!
– Очень плохо себя чувствовала. Два года по врачам ходила. Мне в других клиниках шансов не давали. Говорили, что недолго мне осталось. А тут за меня взялись, сделали операцию, и я дышать начала. Хочу отметить хирурга Белоногова, врачей Микову и Авдееву. И всему персоналу спасибо! Все врачи подробно рассказывают и отвечают на вопросы. Девочки на посту – это настоящие трудяги, день и ночь по стойке смирно. Повара – замечательные, очень вкусно готовят. Чувствую себя получше: одышка была сильная, в сейчас я дышу свободно. Мой лечащий врач Екатерина Викторовна Микова (на фото с пациенткой) наблюдает меня с апреля 2022 года. Она такая энергичная и добрая, хороший и большой врач из неё получится, внимательная к деталям, и очень душевная. Успокаивает, всё проверяет, объясняет просто и понятно. Хочу отметить хирурга ещё. Замечательный специалист – Денис Владимирович Белоногов. Я — трусиха, а он меня успокаивал. Каждый день я на перевязки к нему ходила. Приходил навещать меня в палату ещё. Считаю, что Денис Владимирович меня с того света вытащил.
– В 2017 году мне установили кардиостимулятор. Оперировал меня доктор Александр Павлов, большая благодарность ему. С тех пор каждые полгода я приезжаю на проверку к аритмологу Эллоне Николаевне Дубровской. Дай бог ей здоровья! Хорошая, добрая и она и ее медсестра Настенька! В этот раз я попала к доктору Инне Анатольевне Жевагиной (на фото), так была удивлена и рада, что меня ведет сама заведующая! Очень внимательная, хорошая, знающая, опытная. И во всем отделении все такие! Я благодарная и медсестрам, и санитарочкам, пищеблоку. процедурным сестрам. Каждый в этом центре старается помочь. Спасибо всем!